Politique de confidentialité – Formelance
Dernière mise à jour : 10/06/2025
Chez Formelance, la confidentialité de vos données est une priorité. Cette politique de confidentialité a pour but de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation et la protection de vos données personnelles sur notre site internet https://formelance.com.
1. Responsable de traitement
Le site est géré par Formelance, représenté par “le responsable du site”.
Contact : contact@formelance.com
2. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes lorsque vous naviguez sur notre site, effectuez un achat ou entrez en contact avec nous :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Adresse postale (si nécessaire pour la facturation)
- Informations de paiement (via Stripe ou PayPal – nous n’avons jamais accès à vos numéros de carte)
- Données de navigation (adresse IP, pages vues, temps passé sur le site, etc.)
- Informations issues de formulaires (inscription à une newsletter, création de compte…)
3. Finalités de la collecte
Les données collectées peuvent être utilisées pour :
- Traiter vos commandes et livrer vos e-books
- Vous envoyer des confirmations et emails liés à vos achats
- Gérer votre compte utilisateur (si vous en créez un)
- Vous adresser des newsletters ou offres commerciales (si vous y avez consenti)
- Analyser la fréquentation du site et améliorer l’expérience utilisateur
- Prévenir la fraude ou les paiements abusifs
4. Services tiers utilisés
Nous utilisons les services suivants, qui peuvent également collecter des données de manière indépendante :
- WooCommerce : gestion de la boutique
- Stripe : paiement sécurisé par carte bancaire
- PayPal : solution de paiement en ligne
- Google Analytics : analyse du trafic et des performances du site
- Mail marketing : envoi d’emails marketing ou transactionnels
5. Cookies
Lors de votre navigation, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal. Ces cookies nous permettent d’assurer le bon fonctionnement du site, d’analyser les performances et, si vous avez accepté, de vous proposer des contenus personnalisés.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences via votre navigateur.
6. Base légale
Conformément au RGPD, les traitements de données sont effectués sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat (commande d’un e-book)
- Consentement (newsletter, suivi statistique via cookies)
- Intérêt légitime (analyse du trafic, sécurité du site)
7. Durée de conservation
Les données sont conservées pour la durée strictement nécessaire aux finalités mentionnées ci-dessus. Les données liées à une commande sont conservées 5 ans (obligation légale). Les données marketing sont conservées jusqu’à votre désinscription.
8. Vos droits
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (sous conditions)
- Droit d’opposition
- Droit à la portabilité
Vous pouvez exercer vos droits en écrivant à contact@formelance.com
9. Sécurité
Vos données sont stockées sur des serveurs sécurisés et accessibles uniquement aux personnes autorisées. Les paiements sont cryptés et traités via des plateformes externes sécurisées (Stripe et PayPal).
10. Modifications
Cette politique peut être modifiée à tout moment. En cas de changement important, nous vous en informerons par e-mail ou via une notification sur le site.